会員様用LINE予約の利用規約

LINE予約をご利用される際の注意点

～キャンセルポリシー～

・ご予約前日の19：00に確認のためにリマインドメッセージを配信致しますので、LINEが受信できる環境にしておいてください。

（当日にLINE予約をされた場合はリマインドメッセージはありませんので、キャンセルがないようにお願い致します。）

・当日キャンセルや予約内容・時間を変更される場合は電話での手続きのみとさせていただきます。

（営業時間外などで電話が繋がらない場合やどうしてもやむを得ない場合はLINEのメッセージにてご相談ください。）

・リマインドメッセージを受け取った以降にキャンセルをされた場合はドタキャンとみなし、カウントさせていただきます。登録日より1年間のうちにカウント3になった時点でご予約は受け付けないものとします。

・大幅な遅刻（予定時刻より20分以上）も同様の扱いとさせていただきます。

・大幅な遅刻（予定時刻より20分以上）をされた場合はご希望のメニューができない場合があります。

・当店の都合（病気や怪我など）によるキャンセルにつきましては、予約変更をさせて頂いたうえで施術料から割引保証させていただきます。

・天候不良、災害、その他不可抗力により営業が困難であると判断した場合は、その旨をお電話もしくはLINEで速やかにお伝えし、ご予約を取り下げさせて頂く場合がございます。

・初回特典500円引きとの併用はできません。

～最終受付時間について～

※最終枠（18：45）に【A　ベーシックコース】をご希望の場合は予約カレンダーに表示されませんが、受付致しますので恐れ入りますが【Ｂ　マイルドコース】で予約を取得してください。

～ご希望のコースについて～

・ご希望のスタイルがどのメニューに当てはまるかわからない場合は【必ず】事前にお問い合わせ下さい。

（LINEで画像などを添付していただいても結構です。）

・パーマやカラー等のコースは毛量や長さによって料金は異なります。

・表示されている所要時間はあくまでも目安ですのでご了承ください。

～ご予約の希望日時についてのお願い～

・当日予約の場合はご希望時間の3時間前までとなっております。3時間以内のご予約をご希望の場合は、恐れ入りますがお電話にてお願い致します。

・できる限り皆様のご要望にお応えしたいと思っております。恐れ入りますが、ご予約のお時間をなるべく詰めてお取りいただけると幸いです。